这是该局第六年发布社会责任报告。当天，该局还同步在沙头角广富百货广场、大鹏街道万方社区广场内举行了“社会责任日”暨优质服务进社区活动，开展现场业务办理和咨询、义工服务等。同时，由19位专家组成的“责任南网行”调研团还分别到深圳供电局95598客户服务中心体验了“互联网+客服”，到深圳湾科技生态园体验了智能电网在客户端的应用。

《深圳供电局2016年社会责任实践》内容涉及过去一年在优质服务、坚强电网、绿色环保、经营效率、社会和谐等方面的工作，展示了其积极承担政治责任、经济责任和社会责任的实践和成果。报告显示，2016年，该局第三方客户满意度85分，供电服务连续6年位居深圳市公共服务满意度第一位，深圳供电局“互联网+电力服务”应用获得国资委评选的100家“互联网+电力服务最佳实践案例”。

近年来，深圳供电局依据科学的电网规划和地区发展特点，高标准推进电网建设，着力构建安全、可靠、绿色、高效的智能电网，为深圳经济社会发展打下了坚实的基础。2016年完成电网建设投资37.62亿元，新建110千伏及以上变电站7座，新增变电容量489.5万千伏安，新增输电线路长度230.86千米。

据悉，深圳高新科技企业超过8000家，居全国第二位，对电能质量要求日益增高。深圳供电局聚焦城市电网当前最突出的电压暂降、短时中断等电能质量问题，以电网生产实际和客户需求为导向，从内部管理、支撑平台建设、技术支持与服务等多维度提升电能质量，为深圳经济发展提供优质电力。

同时，该局2016年还投入扶贫资金149万元，其中30万元精准扶贫专项资金入股紫金县工业园区，村集体每年可获4.5万元分红，大大提升村民生活水平。